سياسة الاسترجاع والاستبدال – موفاميديا
سياسة الاستبدال
- يحق لك استبدال المنتج خلال يوم واحد من استلامه إذا كان بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن إلا إذا وصل المنتج تالفًا أو خاطئًا.
- لا يتم الاستبدال للمنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المحتوى الرقمي بعد الاستخدام.
سياسة الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال يوم واحد من الاستلام إذا كان بحالته الأصلية.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بعملية الاسترجاع.
- في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج يتم التعويض أو استرداد المبلغ.
ملاحظات هامة
- لا نتحمل مسؤولية أي مشاكل تتعلق بحسابات أو خدمات خارجية.
- بعد إتمام الاشتراك أو الطلب لا يمكن استرداد المبلغ إلا حسب الشروط المذكورة أعلاه.
- الاحترام المتبادل شرط أساسي للاستفادة من خدمات المتجر.
نحن في موفاميديا نحرص على تقديم تجربة تسوّق سهلة وآمنة وشفافة.
لأي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب.
